Politique de remboursement
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Silver Rocket Racing. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous offrons une politique de remboursement de 7 jours pour tous nos produits. Veuillez examiner attentivement les détails suivants :
1. Admissibilité :
Pour être admissible à un retour, votre(vos) article(s) doit(doivent) être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez/les avez reçu(s), non utilisé(s) et dans son/leur emballage d'origine. Vous devez également fournir le reçu ou la preuve d'achat.
2. Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
3. Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre(vos) article(s) retourné(s) et confirmé si le remboursement a été approuvé. Si approuvé, vous serez remboursé sur votre mode de paiement original. Veuillez noter que le traitement du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps.
Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter. Si vous souhaitez initier un retour, veuillez contacter notre équipe de support client à cs@silverrocket.co dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Notre équipe vous guidera tout au long du processus de retour et vous fournira les instructions nécessaires.