Retourbeleid

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop bij Silver Rocket Racing. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, bieden wij een restitutiebeleid van 7 dagen voor al onze producten. Lees de volgende details zorgvuldig door:

1. Recht op restitutie:

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel/artikelen in dezelfde staat zijn als waarin u ze heeft ontvangen, ongebruikt en in de originele verpakking. U moet ook de kassabon of aankoopbewijs overleggen.

2. Schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect, beschadigd is of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

3. Restituties
Wij zullen u informeren zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd en bevestigen of de restitutie is goedgekeurd. Indien goedgekeurd, wordt u vergoed via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de restitutie verwerkt.

Om een retour te starten, kunt u contact met ons opnemen. Als u een retour wilt initiëren, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met ons klantenserviceteam op cs@silverrocket.co. Ons team zal u door het retourproces leiden en u de nodige instructies verstrekken.