Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Silver Rocket Racing rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen für alle unsere Produkte ein 7-tägiges Rückgaberecht. Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise:

1. Teilnahmeberechtigung:

Um eine Rückgabe zu beantragen, müssen sich Ihre Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, unbenutzt und in der Originalverpackung. Sie müssen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg vorlegen.

2. Schäden und Mängel
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

3. Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und bestätigen Ihnen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns kontaktieren. Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen möchten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice unter cs@silverrocket.co . Unser Team wird Sie durch den Rücksendeprozess führen und Ihnen die notwendigen Anweisungen geben.